Интернет магазин
Интернет-магазин — это инструмент электронной торговли, заточенный на продажи через сеть интернет. По сути веб-магазин – это виртуальная витрина продавца, где покупатель выбрает товар и покупает его, не выходя из дома.
Интернет магазин может быть как отдельным сайтом, так и важнейшим модулем корпоративного сайта, решающим маркетинговые задачи организации.
Составляющие интернет магазина
- Каталог товаров - обязательный элемент, может быть с простой или сложной структурой и содержать в себе следующие возможности:
- базовые - название товара или услуги, параметры и описание, фотографии, стоимость;
- расширенные - группы параметров, типы цен, учёт наличия товара, местоположение товара, связи товара/услуги с другими товарами/услугами или разделами сайта.
- Заказ - процедура оформления заявки на товар или услугу, может включать в себя модули:
- базовый - форма заказа;
- расширенные - корзина товаров/услуг, бронирование заказа, отложенная корзина.
- Оплата - варианты оплаты товара или услуги (безналичная через интернет, безналичная или наличная при получении, оформление кредита, оплата кодом или бонусами).
- Доставка - варианты доставки заказа (самовывоз, курьерская служба, транспортные компании, различные сервисы доставки).
- Личный кабинет покупателя - закрытая зона взаимодействия с конкретным покупателем. Может содержать: персональные данные покупателя, баланс его внутреннего счета, историю просмотров карточек товара, историю покупок, отложенные на будущее товары, настройки уведомлений о товарах и заказах и т.п.
- Обмен данными - интеграция с CRM системами организации, импорт и экспорт данных при более простых решениях.
- Дополнительные модули каталога - новинки, акции, скидки, сравнение товаров, лидеры продаж, рекомендованные товары и т.п.
- Отзывы - оценка покупателями товаров и качества услуг, предоставляемых интернет-магазином.
- Интеграция с сервисами - взаимодействие со сторонними специализированными сервисами по продаже товаров и услуг (Яндекс.Маркет, Сбер.Маркет, Оzon, wildberries и др.)
- Партнёрские программы - дополнительное продвижение своих товаров/услуг, развитие продаж, взаимодействие с партнёрами.
Для эффективного решения маркетинговых задач, поставленных перед сайтом интернет-магазина необходимо подобрать оптимальное сочетание модулей сайта, грамотно проработать структуру товарного каталога, предусмотреть возможности для расширения функционала веб-ресурса в будущем.
Мы гарантируем, что сотрудничество с нашей веб-студией позволит получить вашей компании надежный и эффективный интернет магазин, который быстро окупит вложенные в него ресурсы и принесёт вам прибыль и процветание!
